Nhóm dữ liệu chính
- Thông tin tài khoản và xác minh.
- Dữ liệu thiết bị, trình duyệt và phiên truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa bằng VND.
- Cookies, dữ liệu sử dụng và yêu cầu hỗ trợ.
Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
173 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản, thiết bị và giao dịch VND
Chính sách này giải thích cách 173 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng Việt Nam khi truy cập nền tảng giải trí trực tuyến. Nội dung áp dụng cho việc xem thể thao, game, casino trực tuyến, tạo tài khoản, đăng nhập, thanh toán bằng VND và sử dụng hỗ trợ.
dữ liệu tài khoản
cookies
thanh toán VND
quyền kiểm soát
Biết dữ liệu nào có thể được ghi nhận
173 có thể thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập, cập nhật hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ. Nhóm dữ liệu này có thể gồm tên tài khoản, thông tin xác minh, lịch sử thao tác, lựa chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và nội dung yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn sử dụng tính năng thanh toán, nền tảng có thể ghi nhận số tiền VND, mã giao dịch, trạng thái xử lý, phương thức như VietQR, MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, hệ điều hành, kích thước màn hình, phiên bản trình duyệt, địa chỉ mạng ở mức cần thiết và thời điểm truy cập. Dữ liệu sử dụng bao gồm chuyên mục đã xem, nút đã chọn, lỗi kỹ thuật, thời lượng phiên và thông tin giúp cải thiện luồng mobile. Các dữ liệu này được xử lý để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và hỗ trợ người dùng khi có vấn đề phát sinh.
Dữ liệu được dùng để vận hành rõ ràng hơn
173 sử dụng dữ liệu để tạo và duy trì tài khoản, xác minh người dùng, hiển thị nội dung phù hợp, xử lý giao dịch, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm. Với người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc Cần Thơ, việc truy cập bằng mobile có thể tạo ra nhiều tín hiệu kỹ thuật khác nhau; các tín hiệu này giúp tối ưu tốc độ tải, bố cục và thông báo.
Dữ liệu cũng được dùng để trả lời câu hỏi, đối chiếu giao dịch VND, xử lý trạng thái pending và cung cấp hướng dẫn trong FAQ. Chúng tôi không trình bày chính sách này như một lời hứa rằng mọi rủi ro có thể bị loại bỏ hoàn toàn. Thay vào đó, mục tiêu là minh bạch về mục đích xử lý và giúp người dùng hiểu quyền kiểm soát của mình.
Tài khoản và xác minh
Dữ liệu giúp nhận diện phiên hợp lệ, hạn chế truy cập trái phép và hỗ trợ khi người dùng cần khôi phục hoặc kiểm tra hồ sơ.
Thanh toán và đối chiếu
Mã giao dịch, số tiền như 100.000 ₫ hoặc 200.000 ₫ và trạng thái xử lý có thể được dùng để kiểm tra yêu cầu hỗ trợ.
Cookies giúp ghi nhớ phiên nhưng bạn vẫn có quyền kiểm soát
Cookies cần thiết
Cookies và công nghệ tương tự có thể được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện, bảo vệ biểu mẫu, nhận diện lỗi kỹ thuật và giữ trải nghiệm ổn định trên thiết bị di động. Một số cookies là cần thiết để bạn đăng nhập, chuyển giữa chuyên mục hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ. Nếu tắt toàn bộ cookies, một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ.
Theo dõi ở mức vận hành
Dữ liệu sử dụng có thể được tổng hợp để hiểu trang nào được xem nhiều, thao tác nào gây lỗi và thiết bị nào cần tối ưu. 173 không khuyến khích theo dõi vượt quá mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Người dùng có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt, xóa dữ liệu duyệt web hoặc đăng xuất khi dùng thiết bị công cộng.
Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu theo mục đích hợp lý
173 lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, đáp ứng yêu cầu pháp lý, xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp và bảo vệ hệ thống. Thời gian lưu có thể khác nhau tùy loại dữ liệu: thông tin tài khoản thường cần được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, trong khi dữ liệu kỹ thuật có thể được lưu ngắn hơn để phân tích lỗi và bảo mật.
Các biện pháp bảo vệ có thể gồm kiểm soát truy cập nội bộ, ghi nhận nhật ký hệ thống, giới hạn quyền xử lý, xác minh phiên và rà soát hoạt động bất thường. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ trực tuyến nào an toàn tuyệt đối. Người dùng cần chủ động bảo vệ mật khẩu, thiết bị, email, mã xác minh và không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
Thói quen bảo mật nên có
- Dùng mật khẩu riêng cho tài khoản giải trí.
- Không đăng nhập lâu trên thiết bị dùng chung.
- Kiểm tra thông báo lạ trước khi giao dịch.
- Lưu mã giao dịch khi cần đối chiếu hỗ trợ.
Chia sẻ dữ liệu chỉ khi có lý do phù hợp
Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp kỹ thuật, xử lý thanh toán, dịch vụ xác minh, hỗ trợ khách hàng hoặc bên liên quan khi cần vận hành nền tảng. Việc chia sẻ này được giới hạn theo mục đích như xử lý giao dịch VND, bảo vệ tài khoản, điều tra sự cố, đáp ứng yêu cầu hợp lệ hoặc cải thiện dịch vụ. Các bên nhận dữ liệu chỉ nên xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết cho nhiệm vụ được giao.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, để bảo vệ quyền lợi của người dùng, ngăn gian lận hoặc xử lý vi phạm điều khoản. 173 không bán dữ liệu cá nhân như một sản phẩm độc lập cho bên thứ ba. Nếu có thay đổi quan trọng về cách chia sẻ dữ liệu, chính sách sẽ được cập nhật để người dùng có thể xem lại.
Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn
Truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xác nhận các nhóm dữ liệu chính liên quan đến tài khoản, phiên đăng nhập, giao dịch và yêu cầu hỗ trợ nếu việc cung cấp phù hợp với quy trình xác minh.
Chỉnh sửa
Nếu thông tin tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số dữ liệu giao dịch hoặc nhật ký bảo mật có thể cần được giữ nguyên để đảm bảo tính toàn vẹn.
Xóa hoặc hạn chế
Bạn có thể yêu cầu xóa, hạn chế xử lý hoặc đóng tài khoản trong phạm vi được phép. Một số dữ liệu vẫn có thể được lưu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp.
Các tùy chọn kiểm soát khác gồm đăng xuất khỏi thiết bị lạ, xóa cookies trong trình duyệt, không lưu mật khẩu tự động và đọc kỹ thông báo trước khi cấp quyền. Khi gửi yêu cầu hỗ trợ, bạn nên dùng thông tin nhất quán để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.
Chính sách có thể được cập nhật
Chính sách bảo mật có thể thay đổi khi 173 điều chỉnh tính năng, quy trình thanh toán, yêu cầu xác minh, công nghệ cookies hoặc nghĩa vụ tuân thủ. Phiên bản mới sẽ được công bố trên trang này hoặc thông báo qua giao diện phù hợp khi thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã xem và chấp nhận cách xử lý dữ liệu mới.
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu tài khoản, thanh toán VND, cookies, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy xem FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hiển thị trong chân trang. Khi liên hệ, vui lòng không gửi mật khẩu hoặc mã xác minh; chỉ cung cấp thông tin cần thiết để xác định tài khoản và tình huống cần xử lý.
Khi cần hỗ trợ
Hãy chuẩn bị tên tài khoản, thời điểm phát sinh vấn đề, mô tả thiết bị, mã giao dịch nếu có và ảnh chụp trạng thái phù hợp. Điều này giúp đội ngũ hỗ trợ kiểm tra yêu cầu nhanh và chính xác hơn.